Algemeen

Teamviewer Quick Support

Wanneer wij op afstand uw computer moeten overnemen doen wij dit door middel van Teamviewer.

Download hier de Teamviewer client.

Zimbra

Aan/Uitzetten notificaties gedeelde agenda’s Iphone

Om de notificaties van gedeelde agenda’s uit te zetten in de Iphone, volg de de volgende stappen:

Open de agenda app en klik op “agenda’s”

2

Klik op de “i” achter de agenda waarvan je de notificaties aan of uit wilt zetten.

3

Klik op de “schuif” en zet hiermee de notificaties aan of uit.

4

 

 

 

Zimbra in gebuik nemen

Eerste keer inloggen:

wanneer je voor de eerste keer inlogt moet je het wachtwoord aanpassen.

Ga naar: https://zimbra.seeas.nl en login met je volledige e-mailadres en het tijdelijke wachtwoord dat is verstrekt.

login

 

Onderstaand scherm verschijnt: vul hier eenmaal het tijdelijke wachtwoord in en tweemaal een nieuw wachtwoord dat je wilt gaan gebruiken. Het nieuwe wachtwoord is vanaf nu het wachtwoord waarmee je inlogt. Het nieuwe wachtwoord moet aan de volgende kenmerken voldoen:

Minimaal 8 karakters en waarvan:

  • Minimaal 2 hoofdletters
  • Minimaal 2 getallen

changepass

 

Je bent nu ingelogd en kunt gebruik gaan maken van Zimbra Mail en Agenda.

Zimbra werkt nagenoeg hetzelfde als Outlook of andere veelgebruikte e-mailsoftware. Er is een uitgebreide helpfunctie beschikbaar waarin stap voor stap de functies staan beschreven.

Ga voor de help naar: https://zimbra.seeas.nl/zimbra/help/nl/advanced/ zimbra_user_help.htm

of klik, wanneer je bent ingelogd op:

Screen Shot 2015-02-11 at 11.52.45

 

Servergegevens Zimbra (voor instellen mailclient/telefoon)

Het instellen van een mailprogramma op de PC/MAC of telefoon verschilt per softwarepakket of besturingssysteem. In het algemeen zijn de volgende gegevens nodig om eea in te stellen.

Inkomende mailserver: zimbra.seeas.nl of de hostname van uw mailserver.
Login: e-mailadres
Password: wachtwoord
Type mailserver: IMAP
SSL: ja, gebruiken
Port: 993

Uitgaande mailserver: zimbra.seeas.nl of de hostname van uw mailserver.
Authenticatie gebruiken voor mail verzenden (gebruik username & password)
Login: e-mailadres
Password: wachtwoord
Port: 587
SSL: ja, gebruiken.

Klik hier om naar de uitgebreide Zimbra helppagina’s te gaan.

Om de kalender op de mobiele telefoon te bekijken en beheren moet gekozen worden voor het toevoegen van een calldav kalender. De procedure hiervoor verschilt per telefoontype/gebruikte software.

Server en logingegevens:

zimbra.seeas.nl

e-mailadres en wachtwoord.

 

Wijzigen wachtwoord

Het aanpassen van het wachtwoord in Zimbra gaat als volgt:

Login in Zimbra: https://zimbra.seeas.nl

In de bovenste balk zie je rechts je naam. Kik op het pijltje en een drop down menu wordt geopend. Klik op “wachtwoord wijzigen”.

screen 2014-04-10 at 17.31.18

Onderstaand scherm wordt geopend en voer eenmaal het oude wachtwoord in en twee maal het nieuwe. Kies een sterk wachtwoord (doet dit voor alles).

Meer over sterke wachtwoorden, klik hier.

screen 2014-04-10 at 17.32.45

 

Belangrijk: indien je ook een of meer Zimbra accounts hebt ingesteld op je Tablet of telefoon moet ook daar het nieuwe wachtwoord worden ingesteld.

Delen van mappen en agenda’s

E-mailmap delen

Om een e-mailmap te delen doe je het volgende.

Login in het account waarvan een of meer mappen gedeeld moet worden.

Klik met de rechtermuisknop op “Map delen” of “Share folder”.

dele1

Onderstaande popup verschijnt:

delen2

 

Kies voor interne gebruikers of groepen.

Geef een rol aan. Iedere rol bepaald welke rechten de persoon met wie je de map deelt heeft.

  • Gebruiker: Alleen lezen. Kan geen wijzigingen maken.
  • Manager: lezen, bewerken, verwijderen van in inhoud van de map.
  • Admin: lezen, bewerken, verwijderen van in inhoud van de map en delen van de map met anderen.

Wanneer je dit hebt gedaan ontvangt de persoon met wie je wilt delen een bericht. In dit bericht staat een “accepteer knop” waarop geklikt moet worden. Vanaf dat moment is de map gedeeld.

Agenda delen

Ga naar Agenda.

Klik met de rechtermuisknop op de agenda die je wilt delen.

afdelen

agdelen2

 

Kies voor interne gebruikers of groepen.

Geef een rol aan. Iedere rol bepaald welke rechten de persoon met wie je de agenda deelt heeft.

  • Gebruiker: Alleen lezen. Kan geen wijzigingen maken.
  • Manager: lezen, bewerken, verwijderen van in inhoud van de agenda.
  • Admin: lezen, bewerken, verwijderen van in inhoud van de map en delen van de agenda met anderen.

 

Wanneer je dit hebt gedaan ontvangt de persoon met wie je wilt delen een bericht. In dit bericht staat een “accepteer knop” waarop geklikt moet worden. Vanaf dat moment is de agenda gedeeld.

 

Instellen Out of Office Reply

Het instellen van een out of office reply in Zimbra is erg eenvoudig.

1) Login op uw account via de Web client.
Zimbra Login

2) Klik in de bovenste werkbalk op “preferences” of “voorkeuren” (afhankelijk van uw taalinstellingen).
Zimbra Preferences

3) Klik op “mail” aan de linkerkant van het scherm.

4) Scroll naar het gedeelte waar staat “Receiving Messages” of “Ontvangen Berichten” (afhankelijk van uw taalinstellingen). En voer een auto reply tekst in en kies de periode waarin de out of office reply aan moet staan.

Vergeet niet op “Save” te klikken voordat u het scherm verlaat. Stuur daarna een testmail naar uw eigen adres om te testen of het werkt.

Meerdere accounts beheren in de web client

Wanneer je meerdere e-mailaccounts wilt benaderen via de webinterface, volg dan de onderstaande stappen:

Klik op “Voorkeuren” of “Preferences”.

voorkeuren

 

Klik op “accounts” aan de linkerzijde.

accounts

Klik op “Externe Account toevoegen”.

toevoegen

 

Onderstaand scherm word geopend. Vul de relevante gegevens in.

 

invullen

Stel je vraag aan support.

Voornaam
Achternaam